Per FrancyB - Cisalpina

[Doris]

Ciao, scusa eri tu che hai viaggiato con Cisalpina? Come ti sei trovata? Hanno una buona offerta per gennaio e se riesco a convincere mio marito forse partiamo per il Veligandu .
Ciao e grazie.

[mujan]

Cisalpina è un'agenzia non un Tour Operator....Tutto dipende dalla persona che trovi come interlocutore. Il trattamento, l'isola e il Tour Operator è sempre lo stesso, sia che venga prenotato da Cisalpina, Bluvacanze o Pippo Viaggi...

[Ospite]

Cisalpina è un'agenzia non un Tour Operator....Tutto dipende dalla persona che trovi come interlocutore. Il trattamento, l'isola e il Tour Operator è sempre lo stesso, sia che venga prenotato da Cisalpina, Bluvacanze o Pippo Viaggi...

Grazie Mujan

[Doris]

Cisalpina è un'agenzia non un Tour Operator....Tutto dipende dalla persona che trovi come interlocutore. Il trattamento, l'isola e il Tour Operator è sempre lo stesso, sia che venga prenotato da Cisalpina, Bluvacanze o Pippo Viaggi...

Grazie Mujan

Il Visitatore ero io

[titti]

io ho sempre prenotato con cisalpina... tutto ok!!! è perfetto....

[Chicca]

Cisalpina è un'agenzia non un Tour Operator....Tutto dipende dalla persona che trovi come interlocutore. Il trattamento, l'isola e il Tour Operator è sempre lo stesso, sia che venga prenotato da Cisalpina, Bluvacanze o Pippo Viaggi...

Grazie Mujan

Il Visitatore ero io

perche' non ti registri Doris? Se partecipi anche alle altre sezioni..... ti divertirai

[elkjaer]

io ho fatto un viaggio sul nilo e uno a sharm el sheik con cisalpina e mi sono trovato molto bene, buon rapporto qualità-prezzo delle loro offerte, poi come dice la saggia mujan dipende da chi ti trovi di fronte in agenzia, la licia della cisalpina di padova si fa sempre in quattro appena vado da lei (sono un buon cliente).

[FrancyB]

Ciao Doris,

non sono ancora partita con Cisalpina, se non fino al 4 dicembre. Si infatti Cisalpina è una rete di agenzie, ma il tour operator è sempre Kuoni che si occupa di prenotazioni su Veligandu.

Io mi sono recata direttamente in agenzia, la ragazza che mi ha aiutato è stata bravissima e gentilissima.....con Kuoni l'anno scorso mi sono trovata bene, speriamo che sia tutto ok anche quest'anno.

Su Veligandu vai tranquilla!!!!

[aily]

Io devo partire con Cisalpina in luglio. Non avevo mai utilizzato questo gruppo ma diciamo che l'impressione non è stata delle migliori. A parte l'indisponibilità e poca gentilezza dell'agente, di cui non avrà colpa di certo il gruppo Cisalpina, (a proposito, voi esperti, mi sapete dire se quando un tour operator dice che non c'è più posto in aereo questo vale per tutti? Oppure ognuno ha un numero di posti per volo a disposizione? Questo perchè dopo avere telefonato, con molta fatica e facendolo proprio pesare, a Eden viaggi per sapere il prezzo di un pacchetto, alla risposta di volo non disponibile non ha neppure cercato se ci fosse stata la possibilità di partire con un altro tour operator e io in internet vedo che con Press Tour, ad esempio, ci sono ancora 4 posti disponibili per la mia meta! ) mi sembra che non siano proprio trasparenti nelle condizioni contrattuali. Mi spiego: parlano di 10% di sconto e hanno offerte abbastanza vantaggiose però quando si vanno a fare i conti totali (che cercano sempre di non dirti prima di avere fatto il contratto finale, per lo meno la signora con cui ho contrattato mi ha fatto proprio pesare il fatto che le ho chiesto di farmi i conti totali e definitivi della spesa reale) occorre poi aggiungere un sacco di balzelli vari. Oltre al normale costo di apertura pratica ti fanno pagare, per ogni viaggio e a testa, 25 euro di loro quota di iscrizione obbligatoria per avere lo sconto (e questo non è mai scritto chiaro, lo si impara solo dopo avere chiesto delucidazioni in merito, mentre è scritto a caratteri cubitali solo che i loro viaggi sono scontati del 10%), poi non dicono che l'assicurazione di annullamento viaggio non è compresa e te lo dicono solo su tua esplicita richiesta aggiungendo al costo finale circa altri 40 euro a testa. Alla fine se si acquista il pacchetto senza offerte con il costo reale del tour operator e aggiungendo magari le offerte di prenota prima, il prezzo finale è quasi uguale se non minore. Per i viaggi a corto o medio raggio, quindi di non grande prezzo, direi che le varie quote di iscrizione superino abbondantemente lo sconto o le offerte praticate.

[FrancyB]

Io con tutti i balzelli di Cisalpina ero arrivata a spendere come la quota base di partenza di Kuoni (a cui anche qui andavano aggiunti i vari balzelli)

[Ospite]

Francy se sei più pratica di me mi sai dare una risposta al mio dubbio sul volo pieno?

[titti]

ma le quote di iscrizione le fa pagare qualsiasi agenzia.. mica solo cisalpina.....

[Davide]

Ogni Tour Operator, in genere, ha dei posti contingentati sul volo...quindi puo' succedere che Eden Viaggi, ad esempio, abbia solo 20 posti su quel volo, mentre Press Tours ne ha, al limite, anche di meno, ma non li ha ancora occupati tutti.
In genere, pero', la questione e' abbastanza elastica...se Press Tours, ad esempio, non riesce a riempire i suoi posti, o prevede di non riempirli, li puo' rivendere ad Eden Viaggi...pero' e' chiaro che, se Eden Viaggi ha riempito tutti i posti che aveva acquistato, e nessun altro Tour Operator gli cede qualche posto, i posti a disposizione di Eden sono esauriti.
A questo punto, generalmente, si cerca un'altra soluzione (un altro charter, o, al limite, il volo di linea). E, in questo caso, si va con richiesta impegnativa, cioe' con l'impegno (formalizzato con il versamento della caparra), da parte del cliente, ad acquistare il pacchetto se il posto viene confermato. Se il posto non viene trovato, la caparra viene restituita interamente al cliente.
L'agenzia viaggi (Cisalpina) non ha nessun potere su tutto cio'...vi ricordo, infatti, che, in questo caso, l'agenzia viaggi e' solo intermediaria, e non direttamente responsabile del pacchetto che viene venduto dal Tour Operator.

Spero di essere stato chiaro

[Davide]

sulla questione sconti e applicazione di spese aggiuntive, stendiamo un velo pietoso.........

[samy70]