mi ha chiamato l'alpitour e mi hanno detto che l'adeguamento carburante lo decidono le compagnie aeree. ok .
da cliente posso avere in allegato la comunicazione in fotocopia della neos, dell'adeguamento carburante?
dato che il viaggio è stato pagato quindi ...questa è una cosa in +...perchè non puoi costruire un pacchetto viaggio sul forse ci sara o forse no !
mi è stato risposto dall'alpitour: no! deve accettare sulla fiducia. e poi l'adeguamento carburante se c'è e d'obbligo !
giudicate Voi
Grande alpitour !!! Vergogna !
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Davide
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come dice giacosub, e' tuo diritto avere copia del fax (o, cmq, contattare l'Alpitour per vedere se l'adeguamento è davvero applicato, e in che misura).
Purtroppo, la legge non ti permette di fare nulla, se l'aumento del costo del pacchetto (che può essere dovuto a molteplici fattori, non solo l'aumento del costo del trasporto, ma anche, ad esempio, il cambio o nuove tassazioni) è comunicato al max 20 giorni prima della partenza, e se l'importo totale dell'aumento non supera del 10% il valore del pacchetto. Se così fosse, hai diritto alla restituzione dell'intera somma versata (al netto di quote di iscrizione ed assicurazioni varie) senza nessuna penale (e, ovviamente, rimani a casa, non parti). Se così non è, devi pagare, per legge, e subire.
L'adeguamento carburante è una brutta (e odiosa) pratica dei Tour Operator (le agenzie viaggi, invece, ne sono vittime, tanto quanto il cliente, se non altro in termini di immagine, ed anche di spese)...i clienti vengono invogliati ad acquistare i pacchetti con prezzi più bassi, tanto poi c'è sempre il tempo per aumentare il prezzo con questi sotterfugi, ahimè, legali.
Purtroppo, la legge non ti permette di fare nulla, se l'aumento del costo del pacchetto (che può essere dovuto a molteplici fattori, non solo l'aumento del costo del trasporto, ma anche, ad esempio, il cambio o nuove tassazioni) è comunicato al max 20 giorni prima della partenza, e se l'importo totale dell'aumento non supera del 10% il valore del pacchetto. Se così fosse, hai diritto alla restituzione dell'intera somma versata (al netto di quote di iscrizione ed assicurazioni varie) senza nessuna penale (e, ovviamente, rimani a casa, non parti). Se così non è, devi pagare, per legge, e subire.
L'adeguamento carburante è una brutta (e odiosa) pratica dei Tour Operator (le agenzie viaggi, invece, ne sono vittime, tanto quanto il cliente, se non altro in termini di immagine, ed anche di spese)...i clienti vengono invogliati ad acquistare i pacchetti con prezzi più bassi, tanto poi c'è sempre il tempo per aumentare il prezzo con questi sotterfugi, ahimè, legali.
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fabrizio67
non si sta casa si sceglie un altro viaggio o un altro villaggio.
fateci caso si inventano i last minute e in parallelo l'adeguamento carburante.
andro in fondo a sta cosa, se non mi danno il foglio della comunicazione neos e vario dettaglio, chiamero' la finanza in agenzia,vediamo poi la soluzione.
mi sento preso in giro. tutto qui.
io pago non c'è problema ma il giusto.
fateci caso si inventano i last minute e in parallelo l'adeguamento carburante.
andro in fondo a sta cosa, se non mi danno il foglio della comunicazione neos e vario dettaglio, chiamero' la finanza in agenzia,vediamo poi la soluzione.
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io pago non c'è problema ma il giusto.
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fabrizio67
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Davide
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giacosub ha scritto:allora se uno puo' dovrebbe sempre tentare la carta dell'ultimo minuto .. giusto davide ???i clienti vengono invogliati ad acquistare i pacchetti con prezzi più bassi, tanto poi c'è sempre il tempo per aumentare il prezzo con questi sotterfugi, ahimè, legali.
peccato che l'adeguamento carburante viene cmq applicato anche ai last minute.....
scusa fabrizio 67, ma qundo fai benzina o gasolio, non ti accorgi che il prezzo del carburante è in continua ascesa?
leggi i giornali prima di parlare? 2 anni fa il costo del petrolio era 28 dollari al barile oggi ben 71
quindi fai poco mil gradasso "mando la finanza in agenzia" ed informati altrimenti nessuno ti obbliga a viaggiare, sei libero di startene a casa ...
leggi i giornali prima di parlare? 2 anni fa il costo del petrolio era 28 dollari al barile oggi ben 71
quindi fai poco mil gradasso "mando la finanza in agenzia" ed informati altrimenti nessuno ti obbliga a viaggiare, sei libero di startene a casa ...
MOOFUSHI GIUGNO 2006